Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 13 décembre 2025

Chez Obdarowani, nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience d'achat sécurisée et transparente. Nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes, quelle que soit leur valeur.

Cette politique de livraison s'applique aux commandes livrées dans les pays suivants :

Pologne
Belgique
Danemark
France
Italie
Pays-Bas
Norvège
Espagne
Suède
Royaume-Uni
Australie
Canada
États-Unis

Zone de Livraison

Nous livrons dans certains pays d'Europe ainsi qu'en Australie. Toutes les commandes sont traitées et expédiées selon les mêmes standards de service et délais de livraison.

Délai de Traitement et de Livraison

  • Heure limite de commande : 17h00 (CEST). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut prolonger le délai de livraison d'un jour.
  • Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois préparée, la commande sera remise au transporteur.
  • Temps de transit : 6 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Délai total estimé de livraison : 7 à 10 jours ouvrables.

Transporteurs

Selon le pays de livraison, nous collaborons avec des entreprises de messagerie locales et internationales.

  • Pologne – InPost
  • Belgique – bpost
  • Danemark – PostNord
  • France – La Poste
  • Italie – Poste Italiane
  • Pays-Bas – PostNL
  • Norvège – Posten Norge
  • Espagne – Correos
  • Suède – PostNord
  • Royaume-Uni – Royal Mail
  • Australie – Australia Post

Frais de Livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes vers les pays desservis bénéficient de la livraison gratuite — sans minimum d'achat.

Problèmes de Livraison

En cas de problèmes de livraison, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et garantir que votre commande arrive en toute sécurité.

Suivi de Commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur la page : Suivi de Commande.

Des Questions ?

Visitez notre page FAQ ou contactez notre service client.

Questions Fréquemment Posées

Coordonnées

Nom du magasin : Obdarowani
Adresse : 2/290 Boundary St, Spring Hill QLD 4000, Australie
Email : kontakt@obdarowani.com
Téléphone : +48 732 081 422
Contact : Page de Contact
Horaires du Service Client : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (CEST)

Nous répondons généralement aux e-mails sous 1 à 2 jours ouvrables.