Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 décembre 2025
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment Obdarowani (« Site », « nous ») collecte, utilise et divulgue les données personnelles de l’Utilisateur qui visite notre site, utilise nos services proposés via Obdarowani.com (« Site ») ou nous contacte en lien avec l’utilisation du Site (ensemble les « Services »).
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre aux exigences opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site, avec une mise à jour de la date de la « Dernière mise à jour ».
Collecte et utilisation des données personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons les données personnelles de l’Utilisateur à partir de différentes sources décrites ci-dessous. Le type de données collectées dépend de la manière dont l’Utilisateur utilise le Site et les Services.
En plus des finalités énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser les données personnelles pour communiquer avec l’Utilisateur, améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions d’utilisation des Services et protéger nos droits ainsi que ceux de nos clients.
Données personnelles collectées
«Données personnelles» désigne les informations qui identifient l’Utilisateur ou peuvent être associées à lui. Les catégories de données collectées incluent notamment :
Informations fournies directement par l’Utilisateur
- Données de contact — prénom et nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e‑mail.
- Informations sur la commande — adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, coordonnées.
- Informations sur le compte — nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Communication — informations fournies lors du contact avec le service client.
Certaines fonctionnalités des Services nécessitent la fourniture de ces données. Le refus de les communiquer peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Données collectées automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement des informations concernant l’interaction de l’Utilisateur avec les Services («Données Utilisateur») à l’aide de cookies, pixels et technologies similaires.
- informations sur l’appareil, le navigateur et la connexion réseau,
- adresse IP,
- informations sur les activités sur le Site.
Informations provenant de tiers
Nous pouvons également obtenir des données auprès de prestataires externes tels que :
- Shopify — en tant que plateforme supportant le Site et les Services,
- entités traitant les paiements — collectant les données nécessaires à la réalisation des transactions,
- partenaires marketing et analytiques utilisant des technologies de suivi (pixels, cookies, etc.).
Toutes les données obtenues de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Utilisation des données personnelles
- Traitement des commandes et fourniture des Services. Nous utilisons les données notamment pour gérer les paiements, traiter les commandes, les expéditions, les retours, maintenir le compte utilisateur et communiquer sur les transactions.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser les données pour envoyer des contenus marketing, personnaliser les publicités et adapter les expériences d’achat.
- Sécurité et prévention des fraudes. Les données servent à protéger les comptes utilisateurs, détecter les abus et réagir aux incidents de sécurité.
- Service client et amélioration des Services. Les données nous aident à répondre aux demandes, améliorer les Services et personnaliser les expériences d’achat.
Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires. Plus d’informations sur les cookies Shopify sont disponibles ici :
https://www.shopify.com/legal/cookies
L’Utilisateur peut gérer les cookies dans les paramètres de son navigateur. Leur restriction peut affecter la fonctionnalité du site.
Divulgation des données personnelles
Les données personnelles peuvent être divulguées dans les cas suivants :
- aux prestataires de services agissant en notre nom (paiements, service client, traitement des commandes, informatique),
- aux partenaires marketing et publicitaires,
- aux entités affiliées au sein de notre groupe,
- en cas de fusion, acquisition, procédure judiciaire ou conformément aux obligations légales,
- sur demande ou avec le consentement de l’Utilisateur.
Nous n’utilisons pas de données sensibles pour déduire des caractéristiques de l’Utilisateur.
Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur sécurité. Nous recommandons de consulter leurs conditions.
Données des enfants
Les services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.
Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des mesures de sécurité, mais aucun système ne garantit une protection totale.
Droits de l’Utilisateur
Selon la juridiction, l’Utilisateur peut avoir le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer ses données personnelles ainsi que d’autres droits prévus par la législation locale.
Réclamations
En cas de réclamations concernant le traitement des données, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Utilisateurs étrangers
Les données peuvent être transférées et traitées en dehors du pays de résidence de l’Utilisateur, y compris en Pologne.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail :
Coordonnées :
Nom de la boutique : Obdarowani
Adresse : 2/290 Boundary St, Spring Hill QLD 4000, Australie
Email : kontakt@obdarowani.com
Téléphone : +48 732 081 422
Contact : Page de Contact
Heures de Service Client : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (CEST)
Nous répondons aux e-mails généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.